Les objectifs de la formation

  • Apprendre à connaître sa communication préférentielle et celle de ses collaborateurs
  • Apprendre à communiquer de manière positive
  • Identifier les besoins exprimés ou « cachés » de son interlocuteur et y répondre
  • Anticiper et prévenir les situations conflictuelles dans l’équipe
  • Renforcer la motivation de ses collaborateurs
  • Gérer le stress grâce à la connaissance des besoins
  • Découvrir la manière de rester OK/OK dans sa communication et appliquer la règle d’or « Canal & Perception de la BASE + besoin psychologique de PHASE »

Vous souhaitez avoir plus d’informations sur nos formations ?

Remplissez le formulaire pour discuter de votre demande avec l’un de nos experts.






En envoyant ce formulaire, vous acceptez que Uman4U mémorise et utilise les informations collectées afin de traiter votre demande. Si vous voulez en savoir plus sur notre politique de confidentialité, vous la trouverez ici

Informations générales : durée, public, prérequis

Notre formation dure 2 à 3 jours et s’adresse à toutes les personnes désireuses d’améliorer leur qualité de vie personnelle et/ou professionnelle. En d’autres termes, elle concerne autant ceux qui souhaitent comprendre et anticiper leurs comportements, que ceux qui désirent améliorer leur leadership dans leur gestion d’équipe, ceux qui veulent adapter leur communication afin de développer leur assertivité ou encore ceux qui espèrent comprendre ce qui génère du stress et y travailler de manière anticipée.

Quels sont les prérequis pour participer à notre formation ? Aucun, si ce n’est d’avoir rempli le questionnaire d’inventaire de personnalité « PCM ». Ce dernier vous sera préalablement communiqué pour que vous puissiez y répondre en toute tranquillité avant notre formation.

Le programme de notre formation

  • Introduction
  • Découverte des 6 personnalités de la Process Com
    • Les 6 types de personnalité : caractéristiques, points forts, intérêts…
    • Les perceptions : les 6 manières différentes de voir le monde
    • L’immeuble de la personnalité
  • Les styles de management
  • Les 5 parties de la Personnalité d’un Manager Efficace
  • Les 5 canaux de communication
bandeau-a-propos
business-support
  • Comprendre pourquoi les individus peuvent changer de comportement
  • La découverte des drivers
  • Les environnements préférés
  • Les besoins psychologiques
  • Le stress
    • Définition
    • Position de vie
    • Les séquences de stress
  • Les degrés de dismanagement

Notre approche et méthodologie

Nous commençons par une présentation croisée des participants et de leurs attentes, permettant ainsi à chacun d’échanger sur son vécu personnel. Nous réalisons ensuite différents exercices de communication pour que chaque participant puisse découvrir sa perception personnelle du monde et comprendre comment l’utilisation du bon canal impacte la communication. Nous effectuons également des exercices sur la manière de gérer son stress  et d’amener l’autre à sortir de son stress.

Tout au long de notre formation, nous utilisons des supports vidéo, des slides, etc., pour que vous puissiez suivre aisément notre propos. Nous adaptons également notre forme de communication (processus) à votre perception. Enfin, nous mettons en place un plan d’action pour aider les participants à répondre positivement à leurs besoins psychologiques.

Remarque générale : cette formation interactive mélange apports théoriques, exercices de mise en pratique, partages d’expériences vécues et illustrations.